إن دراسة الآلات الذكية التي “تفكر” وتتصرف مثل الناس هي هدف مجال علوم الكمبيوتر المعروف بالذكاء الاصطناعي (AI).
الهدف الأساسي لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هو محاكاة السلوك البشري الذكي.
تستخدم الخوارزميات والبيانات التاريخية لتعليم أجهزة الكمبيوتر كيفية الاستجابة لسلوكيات معينة. ثم يتم تطوير نموذج الميل باستخدام الذكاء الاصطناعي ، ويبدأ في عمل تنبؤات.
منذ تطبيق الذكاء الاصطناعي ، حققت 44 ٪ من الشركات تخفيضات في التكاليف.
ما هي المشاكل التجارية يمكن أن نحل مع AI ?
الاحتيال
في كل عام ، مع قيام المزيد من المستهلكين بإجراء المعاملات الرقمية ، يزداد خطر الجرائم الإلكترونية خطورة. إنها فرصة لسرقة كل من معلوماتهم الشخصية والمالية. يصبح من الصعب على الشركات ضمان أمان كل معاملة حيث يتم إجراء المزيد من المعاملات كل يوم. يمكنك معالجة هذه المشكلة بمساعدة حلول الذكاء الاصطناعي.
مساعدة المستهلك
لتزويد العملاء بأكبر خدمة ، يتم استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في خدمة العملاء. يتيح الذكاء الاصطناعي لعملك خدمة العملاء على مدار الساعة ، كل يوم من أيام الأسبوع ، دون الحاجة إلى دعم بشري. يتمتع العملاء بأنفسهم أكثر ، وتكسب شركتك وقتا مهما.
تجربة شخصية
أحد العناصر الرئيسية التي تعمل على تحسين ولاء المستهلك هو التسوق المخصص. قد يحصل المتسوقون عبر الإنترنت الآن على تجربة مصممة خصيصا بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي. أحد الحلول العديدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي قد تساعدك في الحفاظ على المستهلكين وزيادة المبيعات هي محركات توصية المنتج.
تحليل البيانات
يتم جمع المزيد من المعلومات حول المستهلكين من قبل الشركات الآن أكثر من أي وقت مضى. لسوء الحظ ، بدون تحليل البيانات ، لا معنى له. قد تساعد البرامج القائمة على الذكاء الاصطناعي شركتك في معالجة البيانات غير المنظمة وتحويلها إلى معرفة بالاتجاهات الحالية ومتطلبات العملاء وما إلى ذلك.