عززت تقارير لوحة المعلومات الرقمية في الوقت الفعلي الذكاء التشغيلي، وعززت الكفاءة، ورفعت مشاركة المستخدمين في الشركات التي تبنتها.
تعرف على السبب في أن تضمين لوحات المعلومات التفاعلية في استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بك يجب أن يكون أولوية قصوى.
ما يقرب من 65 ٪ من الناس يتعلمون بشكل أفضل بصريا. هذا يعني أن الرؤية هي أعظم طريقة لتلقي المعلومات واستيعابها. على الرغم من أن لوحات المعلومات أصبحت أداة شائعة لتعزيز الذكاء التشغيلي، إلا أنها ليست دائما معتادة على إمكاناتها الكاملة.
توفر لوحات المعلومات فرصة لتسريع عرض بيانات الشركة وتحليلها عند استخدامها بفعالية. من المفهوم لماذا يضع محللو الأعمال والقادة التنظيميون مثل هذه القيمة العالية على فعالية لوحات المعلومات عند نشرها بشكل صحيح.
ما هي لوحة القيادة وما يجعلها تفاعلية؟
غالبا ما كانت لوحات المعلومات عبارة عن أدوات للإبلاغ لتنظيم البيانات التنظيمية وعرضها.
قد تكون لوحات المعلومات أداة فعالة لإدارة عملك، مما يسهل القيام بذلك. ومع ذلك، قد تكون أقل من إمكاناتها الكاملة إذا لم يتم إعدادها لتوفير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة (KPIs) أو إذا سمح لها فقط بعرض المعلومات دون السماح للمستخدمين بالتفاعل معها.
تظهر لوحات المعلومات الأساسية البيانات المنسقة. يمكن للمستخدمين إنشاء المهام وتعيينها بسرعة باستخدام لوحة معلومات تفاعلية، وإنتاج التقارير وتصفيتها بسهولة لتحديد المشكلات الأساسية التي تؤثر على الأداء، والتصرف على الفور.
من خلال التأكيد على أفضل الأماكن لتخصيص الموارد أو الأوقات المناسبة لتصعيد المواقف الصعبة، فإن هذا يعزز الذكاء التنظيمي.
لتحسين مشاركة الموظفين، وتسريع العمليات التجارية، وتقليل زمن الوصول في النظام البيئي للمعلومات، استخدم لوحات معلومات تفاعلية في الوقت الفعلي.
بعض الفوائد الرئيسية للوحات المعلومات التفاعلية
لتصور
توفر لوحات المعلومات منصة سهلة الاستخدام ومريحة لتحليل البيانات. تساعد لوحات معلومات البيانات المتعلمين المرئيين وتوفر لأعضاء الفريق حرية تقييم البيانات وتوليد رؤى استراتيجية.
يتطلب تحليل البيانات الأولية المعرفة والخبرة. إن استخدام لوحات المعلومات لتوصيل المعلومات بصريا يمكن المزيد من الأفراد داخل عملك من تحديد الاستثناءات والفرص. تعمل لوحات المعلومات على إضفاء الطابع الديمقراطي على إمكانية تحسين الأداء التشغيلي من خلال إنشاء اتصال بين البيانات المهمة والموظفين.
من النظرية إلى الفعل
يمكن ترجمة رؤى المستخدمين إلى إجراءات عبر لوحات المعلومات التفاعلية. يتم رفع استخدام لوحات المعلومات من خلال القدرة على إنشاء وتغيير الأنشطة والعمليات. لتوفير الوقت والجهد، حدد المشكلات ثم ابدأ في اتخاذ إجراء من لوحة المعلومات.
عندما يمكنك تنبيه المستخدمين لاتخاذ إجراءات فورية عبر لوحة القيادة لحظة اكتشاف أي شذوذ، لا تحتاج إلى الوصول إلى أوتلوك( Outlook) أو الاستيلاء على هاتفك. مجرد القيام بذلك يبسط التفاعلات الداخلية ويسرع الردود على الطلبات التي يمكن تنفيذها.
مرونة وقابلية للتخصيص
يجب أن تكون لوحات قابلة للتكيف بحيث أنها قد توسع مع عملك. مع تطور شركتك، قد تتغير مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. عندما تتغير مطالبك، تفتقر الحلول الجاهزة أحيانا إلى المرونة لإظهار المعلومات الأكثر صلة بك. يجب أن يوفر الحل الخاص بك لوحات معلومات قابلة للتحرير بسهولة ولا تتطلب ترميزا.
من المهم جدا أن توفر لوحات المعلومات مرونة لعمليات الدمج المستقبلية وإمكانية التفاعل مع الأنظمة الأخرى. يجب ألا تؤدي لوحات المعلومات إلى تعقيد أو تخريب سير العمل الموجود بالفعل من خلال الحاجة إلى ترابط كبير؛ بدلا من ذلك، يجب أن تساعد في تبسيط وتعزيز العمليات التجارية.
المساءلة والتوافق
تساعد لوحات المعلومات في الحفاظ على المساءلة بين أعضاء الفريق. على سبيل المثال، قد يرى المشرفون كيف تعمل أقسامهم في الوقت الفعلي، بينما يمكن لمندوبي المبيعات قياس أدائهم باستمرار في لحظة. يمكن تحديد أخطاء أو فرص تخصيص الموارد السريعة والاستفادة منها من خلال الخدمات اللوجستية.
يمكن تحسين أداء الإدارة أو المؤسسة بأكملها من خلال تحسين الرؤية في العمليات، والتي يمكن أن تكون دورة إيجابية لشركتك.
قد يستغرق الأمر وقتا حتى يتماشى كل فرد في الشركة عندما يتسبب تغيير القوى التنافسية في تغيير تركيزك وتنفيذ مبادرات جديدة. لإعلام العمال وتعزيز قبول الإجراءات الجديدة والتغيير التنظيمي الأكبر، قم بإنشاء لوحات معلومات تسلط الضوء على مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة.